Eu tive o mesmo problema com uma impressora multifuncional Brother, modelo DCP-L2540DW, instalada num PC com Windown 10 PRO.
Depois de quebrar muito a cabeça resolvi da seguinte forma:
1 - Abra o menu iniciar e entre nas "Configurações";
2 - Clique em "Dispositivos";
3 - Na lateral esquerda, entre em "Impressoras e scanners";
4 - Clique na Impressora que você deseja configurar e Clique em "Gerenciar";
5 - Clique em "Propriedades da impressora";
6 - Clique na aba "Avançado";
7 - Na janela, localize a opção "Driver" e troque o drive Microsoft pelo drive da Brother (no meu caso, escolhi a opção "Brother Laser Leg Type1 Class Driver.
Espero ter ajudado.
Abraços.
https://www.clubedohardware.com.br/topic/1438632-impressora-imprimindo-fundo-preto-e-letras-brancas-cores-invertidas/
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