Falha geral no sistema de email. Encerre o Microsoft Excel, reinicie o sistema de email e tente novamente.

Pressione as teclas Windows+R, digite regedit e clique em Ok. Caminhe entre as chaves HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem e renomeie para Windows Messaging Subsystem.old. Reinicie o sistema e faça testes.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/msoffice_excel-mso_winother-mso_2010/falha-geral-no-sistema-de-email-encerre-o/253c6bd2-0b59-45f5-b988-f95ea16d2484

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