Microsoft outlook parou de funcionar

Esse tipo de comportamento ocorre quando algum suplemento do Office está interferindo no funcionamento do aplicativo, para solucionar o problema peço que aplique os seguintes procedimentos.

1. Pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;

2. Encontre na lista o ABBYY FineReader;

3. Clique com o botão direito do mouse em cima do programa e na opção Desinstalar;

4. Reinicie o computador.

Veja se o problema é solucionado, caso não tenha o suplemento instalado e o problema persista tente o seguinte procedimento.

Para desabilitar a aceleração de hardware, execute estas etapas:  

1. Inicie o Outlook em modo seguro. 

2. Na guia Arquivo, clique em Opções. 

3. Na caixa de diálogo Opções, clique em Avançado. 

4. Na lista de opções disponíveis, clique para marcar a caixa de seleção Desabilitar a aceleração gráfica de hardware. 

Desabilitar suplementos

1. No canto superior esquerdo do Outlook em modo seguro, escolha Arquivo > Opções > Suplementos.
2. Na parte inferior de Exibir e gerenciar Suplementos do Office, verifique se a caixa Gerenciar mostra Suplementos COM e, em seguida, escolha Ir.

1. Como precaução, ao abrir a lista Suplementos COM de seus suplementos atuais, siga um destes procedimentos:

• Registre manualmente o título de cada suplemento selecionado listado em Suplementos Disponíveis.

ou

• Faça uma captura de tela da folha de propriedades e salve a imagem em um local de sua escolha.

1. Após capturar os títulos dos Suplementos selecionados, desmarque todas as caixas de seleção marcadas e escolha OK.
2. Cuidado : Clique em uma caixa de seleção para desmarcá-la. Não selecione um suplemento e escolha Remover. Se tivesse direitos de administrador, na verdade, você poderia excluir o suplemento. Para este exercício de solução de problemas, você deseja desabilitar, não excluir um suplemento.
3. Escolha Arquivo > Sair.

Reiniciar

1. Escolha Iniciar > Executar e, na caixa Abrir, digite Outlook.
   Observação : Se o programa for carregado corretamente, será provável que um dos suplementos seja a origem do erro, e você precisará identificar qual deles. Para determinar qual suplemento está com problemas, habilite um suplemento de cada vez.

Execute comando /resetnavpane.

O painel de navegação é o painel mais à esquerda no Outlook, onde você encontrará a lista de pastas e os ícones para se mover entre Email, Calendário, Pessoas e Tarefas. A execução do comando /resetnavpane removerá todas as personalizações do painel de navegação.

1. Feche o Outlook.
2. Escolha Iniciar > Executar.
3. Na caixa Abrir, digite Outlook.exe /resetnavpane e, em seguida, escolha OK.

Verifique se o Outlook está em execução no modo de compatibilidade.

O modo de compatibilidade foi projetado para ajudar a um programa a ser executado em um sistema operacional mais antigo. Se o Outlook estiver em execução no modo de compatibilidade, você poderá desativar essa opção e ver se isso corrige o problema.

1. Localize o arquivo Outlook.exe no computador.
   • Para o Outlook 2016, você pode localizar esse arquivo em C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   • Para o Outlook 2013, você pode localizar esse arquivo em C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
   • Para o Outlook 2010, você pode localizar esse arquivo em C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Outlook.exe, escolha Propriedades e escolha a guia Compatibilidade.
3. Se qualquer uma das caixas na guia Compatibilidade estiver marcada, desmarque-a e escolha Aplicar > OK.
4. Reinicie o Outlook.
5. 
   

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